VR клуб: ежедневно с 10:00 до 22:00
Магазин: Пн-Пт с 10:00-19:00, Сб-Вс: 10:00-20:00
Клуб – клуб виртуальной реальности под брендом Virtuality Club, расположенный в Москве по адресу Проспект Андропова 22, ТРЦ Нора;
Тариф – количество игровых часов Абонемента;
Абонемент – договор оказания услуг на игру в Клубе в количестве игровых часов оплаченных по тарифу;
Акт – акт подтверждающий факт выполненных услуг в указанном количестве игровых часов
Вид абонемента – абонементы могут быть двух видов: 1) для игр в рабочие дни (с Пн. по Пт.); 2) Для игр в любой день в том числе выходной и праздничный;
Карточка абонемента – пластиковая карта с номером и информацией о виде абонемента, выдаваемая клиенту после оплаты абонемента.
- Игра в Клубе проводятся по предварительной записи;
- Клуб оставляет за собой право изменять время и период записи при предварительном согласовании с клиентом;
- Клуб обязан проинформировать клиентов о любых изменениях в расписании путём Рассылки уведомлений на Email либо лично при телефонном звонке;
- При нарушении Правил посещения клуба администрация оставляет за собой право аннулировать абонемент без возвращения денег;
- Администрация Клуба оставляет за собой право введения новых пунктов правил и изменения действующих;
- Клуб обязан проинформировать клиентов о любых изменениях пунктов правил, либо же добавлению новых путём рассылки уведомлений на Email, либо лично при телефонном звонке.
- Абонементы могут быть приобретены и оформлены:
- Для оформления абонемента клиенту необходимо указать e-mail и телефонный номер за которыми этот абонемент будет закреплен;
- При покупке абонемента клиент автоматически соглашается с правилами посещения клуба и правилами использования абонементов;
- Оплата абонементов производится в любое время работы Клуба или Интернет-магазина «Virtuality Club»;
- В случае утери абонемента необходимо сообщить об утере в Клуб, позвонив по номеру на сайте, отправив e-mail сообщение на почту hello@virtuality.club или сообщив лично Администратору в Клубе.
- Абонемент (договор) – документ, дающий право на игру в Клубе с фиксированным количеством часов, в зависимости от оплаченного тарифа (10 часов, 20 часов или 30 часов) в течение его периода действия;
- Абонемент оформляется персонально на Клиента, однако может быть передан и использован другими Лицами, если эти Лица будут иметь при себе абонемент (или знать номер абонемента) и смогут подтвердить на какой номер телефона и адрес электронной почты этот абонемент зарегистрирован;
- Процесс использования игровых часов каждого абонемента фиксируется в программе управления Клубом. После каждого посещения клиентом Клуба, с использованием абонемента, администратор клуба сообщает Клиенту о количестве оставшихся игровых часов (минут) в абонементе. Информацию о количестве оставшихся игровых часов (минут) абонемента Клиент может так же узнать обратившись в клуб лично, позвонив по номеру телефону на сайте или отправив электронное сообщение на почту hello@virtuality.club.
- Карточка абонемента остаётся активной и после использования всех игровых часов абонемента с обязательным подтверждением данного факта в Акте. Для использования карточки абонемента в дальнейшем, необходимо оплатить любой тариф данного вида абонемента.
- Вид абонемента не может быть изменен. Чтобы воспользоваться другим видом абонемента, необходимо приобрести соответствующий абонемент.
- Обязательства по Абонементам действительны один календарный год с момента оплаты Тарифа.
- Клиент не имеет право требовать возврат денежных средств в случае отказа от оплаченного Абонемента, согласно условиям Абонемента;
- Решение по возврату уже оплаченных денежных средств за Абонемент принимается Управляющим клуба на основе внутренних правил Клуба.